Yussfone è un CRM (Customer Relationship Management) specificamente sviluppato per soddisfare le esigenze di operatività e di analisi delle agenzie Vodafone*.

Yussfone è sviluppato in PHP su database MySQL. Può essere installato presso Server di proprietà o utilizzato attraverso uno spazio web dedicato. La licenza di utilizzo è illimitata nel tempo e può essere utilizzato da un numero di client illimitato.

Yussfone è stato sviluppato a stretto contatto con diverse agenzie Vodafone, e il suo sviluppo è continuo a seconda delle esigenze rilevate di volta in volta dai clienti. Ogni sviluppo è messo a disposizione delle altre agenzie per una crescita esponenziale delle funzionalita e della robustezza del software.

Questa sinergia unita ad un supporto ed a uno sviluppo “a guanto” sulle esigenze di ogni singolo cliente garantisce la massima efficienza in termini di vantaggio aziendale e costi.

Una linea diretta garantisce sempre il massimo supporto in ogni casistica.

Attraverso un sistema di connessione remota, ogni sviluppo, modifica, personalizzazione sarà caricata in tempo reale risparmiando costi e tempo.

Yussfone è un sistema modulare che permette di gestire tutte le attività di un’agenzia:

CLIENTI
PRODOTTI
CALENDARIO APPUNTAMENTI
CALENDARIO CHIAMATE
CAMPAGNE TELEMARKETING
CAMPAGNE CB
GARA UNICA
CALCOLO CHURN
AZIONI
MDC
FEEDBACK
ANALISI VENDITE

Il sistema è personalizzabile in ogni sua parte. è possibile creare un numero illimitato di utenti, organizzati per gruppi. Ad ogni gruppo è possibile conferire o meno le autorizzazioni per accedere ad una particolare sezione e/o schermata.
Tutti i report sono estraibili in formato Excel 1997-2003.

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*Si precisa che Vodafone non ha in alcun modo indicato né certificato l’utilizzo del software. E’ indicato per agenzie Vodafone in quanto è stato sviluppato sulla base delle esigenze caratteristiche di queste agenzie.